[新闻]乘客站内等朋友上海地铁收超时费遭质疑 站内滞留合理时间更正为超4小时3元(图)

“我坐地铁从嘉定新城去浦东机场，为什么出站时要多扣我3元钱？”昨天，读者宋先生致电本报称，因他在地铁站内滞留时间较久，出站被多收了3元车费。他质疑此收费是否合理。

宋先生说，8月11日他在地铁11号线嘉定新城站上车，由江苏路换乘2号线到浦东机场站下车。进站时间为12时43分，在浦东机场站下车后，宋先生并没有立即出站，而是在站内逗留等候朋友，直到晚上6时多才出站。因无法刷卡，他找到了服务站，站台工作人员提出要扣除他3元的“超时费”。宋先生说，他乘地铁这么久，从来没听说过要付“超时费”。“如果规定确实如此，收费依据是什么？地铁运营部门有没有告知过乘客？”

下午，记者致电上海市轨道交通运输管理中心，工作人员徐小姐说，因为宋先生在站内滞留的时间太久了，所以按照《上海市轨道交通乘客守则》，必须收取“超时费”。她解释说，所谓“超时费”，是指乘客在买单程票或使用交通卡进站后，必须在一个“合理时间”内出站，这个“合理时间”是根据轨交线路的长度而变化的。“超时费”是为防止地铁里滞留人员过多，也是为了保障地铁正常安全运营。今年开通了16号线，线路总乘车时间较长，乘客守则中规定的“合理时间”已经从3小时增至4小时了。因此，乘客如果滞留超过4小时，就会被扣除3元“超时费”。如果乘客对此有疑问，可以拨打上海地铁的热线电话查询。（实习生 黄卉 记者 左妍）

本文援引：http://sh.qq.com/a/20140816/007176.htm

CMPCER.COM独家点评：上海地铁收超时费还是合理的，因为很多快递人员、地摊销售、唱歌乞丐都是长时间逗留，而当然也有不合理的地方，地铁站内设厕所及座椅，而站外则没有，站内的座椅又过少，实在是很不合理，无法解决等候和解决乘客路途劳累。